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重庆:龙缸景区开除全部围殴游客保安

中国品牌网 时间:2015-11-05 15:18 来源:本站  作者:俞辉    点击量:203次

昨天下午,一个龙缸景区打人全过程的视频在网上热传。随着天下第一廊桥的开通,国家4A级云阳龙缸景区也变得更加火热。

拍摄者称此事已立案调查

昨日下午,优酷用户BBOY小米发了视频云阳龙缸打人全过程,并配上文字。视频发出后,在网上热传,微博和朋友圈很多人转载。昨晚,重庆晚报记者看到该视频。整个视频时长1分零1秒,视频中约有10多名穿着“综合执法”制服的人对一名身穿蓝色上衣的人追打。

昨晚,重庆晚报记者电话联系上了视频的拍摄者莫女士。她告诉重庆晚报记者,他们是万州人,昨天上午他们一共18人从万州驾车到云阳龙缸风景区旅游,他们全部是买的130元的通票(龙缸景区和天下第一廊桥)。

莫女士说,他们从北门进景区游览,后来在景区吃饭,午饭后他们准备到龙洞去游览,结果他的叔叔(视频中被殴打蓝色上衣男子)吃完饭后准备到外面去看风景误出了南门。“我叔叔并不知道南门是景区出口,当时还问了出去后是否还需买票才能返回,不过,工作人员没有回答,就把门打开让出去了。”莫女士说,等叔叔再次返回景区时,由于身上没带景区门票,景区工作人员便拒绝他再次进入景区。

“最后出示景区门票后,也不让进来,双方发生了冲突,近十名景区综合执法人员竟然开始围着叔叔殴打起来。”莫女士说,当时因为看起着急,家人上去劝架,也有3名家属受伤。“我奶奶今年78岁,被推倒在地受伤,当天下午已被送往云阳县人民医院治疗。”莫女士说,一家人打了110报警,龙缸清水派出所派出民警到现场调解。目前此事已立案调查。

“龙缸景区有代表出来道歉,但是涉事的保安没有出来。景区是说要给赔偿,但我们不要赔偿,我们要涉事的保安出来道歉。”莫女士说。

截至发稿时,被打的莫先生及其家人正在龙缸清水派出所接受调查。

景区开除涉事全部保安

莫女士说的是真的吗?昨日,重庆晚报记者联系上龙缸景区。景区相关负责人告诉重庆晚报记者,确实存在打人的事情。当天游客莫某走出龙缸景区后,未出示门票便翻越门禁再次入园,被景区工作人员劝阻,莫某拒绝配合并与保安人员发生冲突。

该负责人说,经过他们调查核实,发生冲突事出有因,但保安对游客动手是不应该的。鉴于此,景区已做出如下处置:一是景区向游客进行当面道歉;二是对游客进行赔偿;三是对涉事保安予以开除。

此外,景区工作人员告诉重庆晚报记者,游客也对他们的工作人员动手,但是视频中没有出现,他们有3个人受伤。

莫让一群人打坏天下第一风景

道歉!赔偿!涉事保安开除!这样的处置速度和力度,想必能很快平息网络舆论。然后呢?好像没有然后了。

乘着舆论热劲还没过,想问龙缸景区,除公文式的回复外,能不能流露点真性情:你究竟道的什么歉?一个小纠纷就打人,这是4A级景区的应有做派?涉事保安到底多少个,没涉事的保安都是全心全意为游客服务的好保安吗?下次遇到类似纠纷,游客是不是要做好被打准备?

有一位不愿具名的业内人士,给龙缸景区提了建议:1、不知道具体是何原因导致双方发生冲突,可最终形成暴力事件,这是旅游行业的一个大忌。2、应该把服务质量放在第一位,这样才能够留得住客人。有读者还给出了个中肯建议,龙缸在打造全国文明景区的同时,首先要打造一支优质服务的队伍,这样一群人,会毁坏云阳的风景,殊不知,一份天价虾就能毁掉好客山东的好形象。

龙缸景区开通了天下第一廊桥,惊险刺激,游客倍增。如今,有游客体验了一把别样的惊险刺激,真是叫人难忘又后怕。 

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