CSISC大数据研究室联合中国质量新闻网、千龙网举办的2015上半年《国产婴幼儿奶粉口碑研究报告》一发布，夺人眼球的数据就聚焦了消费者的目光。大家再一次将信任的眼光落向那些榜上有名的品牌企业，同时也将惊疑的目光落向那些成绩欠佳的厂家。

　　国产奶粉行业口碑报告来自严格的评价规范体系，通过中国品牌口碑指数研究厘清大数据时代的信息魔方，以期真实聚合和还原消费者心中的品牌形象;启用真实的民意数据，让消费者从品牌天花乱坠的产品广告宣传方式中理性地抽离出来，让消费变得澄明和简单，让消费远离虚假，变得更为真实。

　　奶粉行业竞争激烈，除了原有的众多品牌之外，也有奶粉行业的新手加入。各个品牌在营销手段上花样翻新，有的宣传自己是进口奶源;有的打造羊奶概念;有的直接在国外代工，宣传纯进口概念;新手则依托电商主打低端……等等手段不一而足，媒体也多有报道。但是在奶粉品牌厂家独舞的时候，消费者是怎么看的呢?

　　这次评选不仅在消费者心中一石激起千层浪，而且更使得很多口碑好的国产婴幼儿奶粉的厂家欢欣鼓舞，也使得那些口碑差的国产婴幼儿奶粉厂家忧心忡忡，这真是：口碑报告一发布，几家欢喜几家愁。

　　在这一轮评比中，三元、光明以及贝因美三个品牌凭着自身的优势，在口碑指数总榜中领先于其他品牌。众所周知，被评为国内口碑最佳的三元奶粉连年获奖，在国产奶粉行业年年保持翘楚的地位。与上年度相比，三元秉承“坚守好品质”的现理念，在质量认可度以及企业的美誉度方面取得极佳成绩，使得其网络口碑总指数再占2015上半年口碑鳌头。“以责任赢信任”的三元奶粉，是中国最有影响力的领先乳品企业，它凭借对品质永不妥协的理念，受到了更多的消费者的青睐。随着市场占有率的不断提高，已成为国产奶粉中一道亮丽的风景线。

　　而在上一年表现优异的飞鹤乳业，因为2015年上半年接连出现产品抽检不合格等负面新闻，导致本次的网络口碑评价中成绩直线下滑。除此外，关山，和氏、雅贝氏等一些中小牌奶粉的活跃度和口碑表现也大不如以往。

　　口碑是民意的反映，是消费者心中树立的心碑。一个产品的好坏，都不能绕开消费者的眼睛。消费者的口碑最终才是评定一款奶粉好坏的决定性因素。

　　笔者认为，奶粉口碑报告的发布数据，对于众多奶粉厂家而言不管喜也好，愁也罢，要想获得消费者的心，要想获得消费者的口啤，唯只有踏踏实实做事，拿出最优质的产品让消费者检验，这才是最要紧的，最实际的，同时这也是国产奶粉企业发展壮大的上策。