家住毕节市大方县猫场镇的市民宋兵向记者反映，他和几位朋友于13日上午12时到毕节城区“绝味鸭脖”公园路分店内购买了鸭脖后，准备吃时发现鸭脖里面长有白色小蛆，于是返回该店进行退货及要求相应赔偿，但商家不予赔偿并出口伤人，导致双方闹得十分不愉快。

　　买家：购买鸭脖三小时后发现有蛆

　　据宋兵介绍，13日早上他和几个朋友到毕节城区玩耍，中午12点钟左右途经“绝味鸭脖”公园路分店，便购买了130元的鸭脖，之后便开车赶回大方县猫场镇。但就在回家的途中，朋友拿出鸭脖吃时，发现鸭脖上有白色的小蛆。当即他们便于3点钟左右赶回到当时购买鸭脖的店内，要求给予说法并退货和报销汽车燃油费用。

　　然而，商家却回应说，他们家的食品绝无安全问题，不给予任何说法，不报销汽车燃油费用，如果说退回食品和钱，是可以的。“由于商家态度不好，几位朋友在气不过的情况下便和商家理论，谁知商家态度越发恶劣，出口伤人。”宋兵说，他希望商家退回购买食品的钱和针对恶劣的态度问题道歉。

　　卖家：无任何食品安全问题 拒赔偿

　　面对市民的投诉，“绝味鸭脖”毕节地区总代理商孙晓鑫回应称，该店是一个加盟店，所有卤制品的生产和经营销售是从贵州省的总公司统一发出，如果说有任何食品安全问题，那意味着所有贵州省的绝味鸭脖店都将会有此类问题的发生，但刚刚打了电话给贵州省总公司负责人问了贵州省所有覆盖的市区、乡镇的绝味鸭脖分店时，负责人表示并未有此类事件的发生。

　　据该店的服务员主女士回忆，当天也有许多同样购买鸭脖的顾客。“如果说有问题的话，那肯定不止只有他们(宋兵)来讨说法，但至今尚无其他顾客上门反应有蛆一事。”

　　相关部门：将对卖家进行批评和整改

　　最后，在双方激烈争吵的情况下，宋兵拨打了毕节市七星关区市场监管部门的电话，工作人员在接到电话后，立即赶了过来对此事件进行调查。

　　经过详细的调查，毕节市七星关区市场监管局市东分局局长周玉静表示，在接到消费者投诉电话后，单位相关执法人员立即赶到现场并对该商家的食品及库存进行检查，检查结果是该商家的柜台食品及库存均未出现消费者所说的长蛆的情况，但对于商家的态度问题，将会对其进行批评和整改，最后并要求商家向消费者道歉。