中国品牌网讯：陈女士说，冬天到了由于自己的皮肤比较干燥，前天下午下班的时候，她就去屈臣氏买护肤品。在导购的建议下，陈女士购买了一罐芦荟胶。晚上回家之后，陈女士试了试，当晚就开始觉得脸上发痒，以为不碍事，就忍着睡觉了。结果昨天早上起床一照镜子，把陈女士吓坏了，脸上是又红又肿，自己都认不出来了。

　　陈女士赶紧去医院检查，医生告诉她是芦荟胶引起的严重过敏。看到自己美丽的脸庞变成了现在这样，陈女士又伤心又着急。为此，陈女士和老公一起找到了屈臣氏，但等了一上午也没收到答复。随后，记者和陈女士再次来到了屈臣氏。

　　屈臣氏负责人称，现在没法给陈女士答复，他们需要一级一级向上反映，总公司说会直接跟顾客联系，解决问题。陈女士说，现在她只希望自己的脸能够尽快恢复原貌。