中国品牌网讯：旅游业，已提升为苏州的“战略性支柱产业”。全市各地的旅游经济一直很活跃、很热闹，但发展后劲在哪里，该从何处寻求新突破？
在旅游旺季中秋、国庆双节到来前夕，苏州精心召开了一场全市旅游业发展大会，并出台了《关于促进苏州市旅游业改革发展的实施意见》，首次提出到2020年要“打造国际化全域旅游目的地”。
“全域旅游”，也即一座城市就是一个景区。这不是简单的提法或概念出新，而是以宏观的视野、长远的角度，对苏州旅游业进行了一种全新定位和布局。因为旅游业的产业融合度非常高，所以要想实现空间形态上拓展，除了必须树立“大旅游”的理念，还需要在多个环节、多种方面上力求新突破。
区域联动下活“大旅游”这盘棋
要把苏州全市的旅游业当成“一盘棋”来下，就必须树立全市大旅游发展理念，形成大旅游格局。其中关键就在于，如何把遍布苏州城乡的旅游资源串联起来，提高整体效益？
旅游业的产业融合度非常高，其六要素涉及吃、住、行、游、购、娱等行业，每个行业涉及不同的主管部门，“全域旅游”还涉及不同的地区。所以，要想打造苏州旅游业的良好形象，打响苏州旅游的整体品牌，就必须打破种种阻隔、藩篱。譬如，在制定景点景区门票时，不能只考虑本地区、本部门、本单位的经济利益，而要树立大局观念，要从旅游业的长远发展考虑；又如，在配置旅游资源时，各地区、部门之间要主动搞好衔接配套，不能仅仅考虑自己获得利益的多少；再如，在推介旅游产品时，不能“唯我独尊”，苏州的旅游资源那么丰富，“没到过虎丘就等于没到过苏州”，这样的说法早就过时了。反之，每个旅游景点都应当成为其他景点、项目的“利益攸关方”和“义务宣传员”。
说到底，“全域旅游”区域联动，需要部门配合联动，需要行业融合联动，需要资源整合联动。无论是旅游团队还是“背包客”，到苏州来旅游观光，应当不能让他们停留在“到此一游”层面，而应当让他们“看不够”“游不够”。因为，苏州不仅有传统的古城古镇，还有新兴的环太湖、环阳澄湖旅游区，还有乡村旅游、游轮旅游、生态旅游等特色旅游。而且，不同的时间节点到苏州，苏州都有不同的姿态迎接游客，春季有碧螺春的品茶游，秋季有阳澄湖大闸蟹的品蟹游……
总之，吸引游客们流连忘返，就要靠全社会“动起来”。
产业融合留住多样化的游客
拥有丰厚旅游资源的苏州，一个多年存在的尴尬是，不缺的是游客，缺的却是能留得住的游客。
留住游客，当然要有留得住游客的产品。应该说，这些年，除了园林、古镇，苏州旅游通过深入挖掘文化、曲艺、美食、手工艺、丝绸、民俗、古建等优势资源，相继推出了不少特色品牌，比如从2013年起，古城水乡风情游、深巷深度体验游、夜姑苏休闲游等精品线路，就深受游客青睐。这些线路有一个共同特点，那就是打组合牌，与其他产业融合发展，既有时尚创意，更满足了游客的多样化需求。
现有的基础上，这种组合型旅游产品如何进一步开发延伸？《关于促进苏州市旅游业改革发展的实施意见》有具体的指向那就是创新旅游新业态。过去，提及旅游，吃、住、行、游、购、娱六大要素，人们耳熟能详。而在今年的2015年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早就提出：如今，激发人们旅游的动机要素越来越多，需要拓展新的旅游要素。他认为，这种新的旅游要素也包括六个方面，即商、养、学、闲、情、奇。这一提法，不仅得到业内关注，事实上，更成为日新月异的旅游业态发展趋势：看身边，越来越多与此相关的旅游新业态正风生水起，就是最好的证明。
在此之外，游客的个性化需求也是努力的方向。这几年，来苏的散客逐年增加，去年更是达到了9000多万人，散客的增加更呼唤着旅游产品和服务的多样化。比如，与日俱增的老年游客需要精细、休闲等旅游产品，比如成熟的游客则需要高品质、全方位、一站式的旅游产品，而自驾游客则会需要能提供露营、自驾游等特色线路等，根据这些需求，逐步完善旅游产业链，加强多业融合，这样才能留住越来越多游客的脚步。
苏式生活打开体验式旅游新空间
现代社会节奏太快，人们愈加追求慢生活。主张体验苏式“慢生活”的苏州旅游可谓恰逢其时。
到一个地方拍拍照，再在周围转一圈，这种“到此一游”式的旅游方式已经不合时宜。如今人们的旅游消费诉求早已升级，更注重体验式旅游。比如，更渴望在园林中，移步换景，感受园林静谧之美；在古镇和古村落，看粉墙黛瓦、闻鸟语花香，听小船欸乃；在太湖和其他湖边，观烟波浩渺，落日帆影，体验开捕节之乐趣；又或者什么都不为，只是逛逛老街，在老字号中尝一碗面，听一首评弹。在游客心中，什么是苏式慢生活？这就是。
用什么让游客享受到苏式“慢生活”？更加重视互动体验，让游客从“参观者”变为“参与者”，因此“私人订制”就少不了。譬如，拙政园推出“私享拙政园”产品和姑苏古城旅游运营中心首推的“旅游管家”式服务，个性化十足，充分满足消费者享受型、自由度极高的体验。同时，除了“游”，“住”的需求也在不断升级，更加强调个性化。譬如吴中区杨湾村推出的“青蛙村”民宿；昆山周庄，老宅院与酒店品牌“花间堂”结合，这些新模式，让客人既穿越历史，又融入水乡生活等，使更多的游客留下来。
衡量一个城市旅游发展水平高，其中一条标准就是让游客不由自主体验并融入当地生活。面对旅游“散客时代”的到来，做足苏式“慢生活”的体验文章，苏州旅游必然前景可观，大有可为。
制度改革
出新招激发新活力
苏州发展旅游有着得天独厚的文化优势和自然优势，事实上旅游的大繁荣助力城市大发展的同时，也让苏州这座城市名扬四海。旅游业作为绿色经济，被誉为永远的朝阳产业，可以说，对它的期待应该用“没有最好，只有更好”来形容。那苏州的旅游发展如何更加有所作为？在诸多应对当中，很重要的一点就是要通过制度改革创新来激发市场主体的活力。
旅游发展需要政府推动，但是政府这只“看得见的手”应该更多在于提供政策的利好、进行市场的引导和完善公共服务的体系，唱主角的还应该是企业和行业。新近出台的《关于促进苏州市旅游业改革发展的实施意见》，就明确提出要扩大市场开放，支持各类社会资本进入旅游市场，并推动公共类旅游资源的所有权与经营权分离。改革的方向很明晰，接下来的关键就是如何进行机制体制的改革创新。比如，如何吸引民营经济、国际资本参与重大旅游项目的开发，这需要进一步创新投融资机制，引导金融机构加大对旅游企业和旅游项目的融资支持。再如，如何让苏州旅游推广得更远，在“互联网+”发展新模式下，需要创新旅游的营销体系。
总之，要通过改革来清除影响旅游企业自主经营、旅游要素自由流动的那些机制体制的障碍，让旅游更好地对接市场，让旅游资源充分地与更科学的管理、更先进的理念、更充足的资金、更广阔的市场相结合。
